Recruiters en HR-professionals staan voor een groeiend dilemma: hoe blijf je efficiënt en winstgevend in een wereld van toenemende complexiteit? Het rapport “Unlocking Profitability with AI-driven Talent Acquisition” laat zien hoe inefficiënte wervingsprocessen bedrijven tijd, geld en hun concurrentiepositie kosten. Kunstmatige intelligentie (AI) biedt echter veelbelovende oplossingen.

Tijdrovend en duur

Uit het onderzoek “Unlocking Profitability with AI-driven Talent Acquisition” van SmartRecruiters blijkt dat talent acquisition (TA) een tijdrovende en kostbare onderneming is geworden, vooral voor middelgrote bedrijven. Maar liefst 44% van de ondervraagde bedrijfsleiders besteedt meer dan de helft van hun werktijd aan TA-taken, wat hen afleidt van strategische prioriteiten zoals groei en teammanagement.

De financiële lasten zijn eveneens aanzienlijk. Volgens het onderzoek besteedt 57% van de bedrijven meer dan 40% van hun HR-budget aan werving, en bijna 20% zelfs meer dan 60%. Deze cijfers onderstrepen de inefficiëntie van huidige systemen en benadrukken de noodzaak van modernisering.

Kandidaatverwachting

Daarnaast kampen bedrijven met veranderende verwachtingen van kandidaten. In een tijd waarin sollicitanten gepersonaliseerde en transparante processen verwachten, schieten veel organisaties tekort. De toename van kandidaten die AI gebruiken om hun cv’s en sollicitatiebrieven te optimaliseren, maakt het voor TA-teams moeilijker om de juiste kandidaten te selecteren. Dit leidt tot een verminderde kandidatenervaring en een negatief effect op het werkgeversmerk.

Inefficiëntie

Een inefficiënt wervingsproces heeft directe gevolgen voor de bedrijfsvoering. Vacatures die langdurig openstaan, leiden tot gemiste kansen en een verhoogde werkdruk voor bestaande medewerkers. Bovendien kan een slechte kandidatenervaring potentiële talenten afschrikken, wat resulteert in een beperkte talentenpool en uiteindelijk een negatieve invloed heeft op de winstgevendheid.

Complexiteit

Het huidige wervingslandschap wordt gekenmerkt door een toenemende complexiteit. Bedrijven moeten niet alleen omgaan met een groeiend aantal sollicitaties, maar ook met diverse compliance-eisen en de noodzaak om een inclusieve en diverse werkomgeving te bevorderen. Deze complexiteit maakt het beheer van wervingsprocessen uitdagender dan ooit.

Modernisering

De integratie van kunstmatige intelligentie (AI) in wervingsprocessen biedt een oplossing voor de genoemde uitdagingen. AI kan routinetaken automatiseren, zoals het screenen van cv’s en het plannen van interviews, waardoor recruiters zich kunnen concentreren op strategische taken. Bovendien kan AI helpen bij het identificeren van de beste kandidaten door patronen en trends in data te analyseren.

Onderzoek

533 HR- en talentprofessionals bij middelgrote bedrijven zijn telefonisch ondervraagd voor dit onderzoek. De respondenten kwamen uit het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Australië. Het onderzoek kun je hier downloaden.